广播电台无线短信互动平台解决方案[电台电视台]

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奥科企信通(企业短信群发)-解决方案

广播电台无线短信互动平台解决方案[电台电视台]

文:奥科企通科技发表时间:2005-12-2 11:16:44

导读-- 短信业务的兴起，以及短信形式固有的特点，广播业务的互动发展成为非常明显的趋势。

方案背景

　　传统上，广播业务是典型的"单向"业务，信息从广播电台单向传递给听众，不能及时有效地得到反馈信息，影响听众互动参与。短信业务的兴起，以及短信形式固有的特点，广播业务的互动发展成为非常明显的趋势。

　　全国各地市广播电台的短信互动业务绝大多数都是由各个节目频道分头各自开展的业务(很多是与其他公司业务合作，共享收益),这种"各自为政"的局面存在的诸如：决策支持信息收集不及时准确，运营维护成本高，技术更新缓慢，利润流失等问题是，亟需一套完整的广播电台无线短信互动平台解决方案。
　　金笛短信专门应对这些问题，利用最新的无线通信技术，建立以短信形式为主的交互平台, 实现电台与听众之间及时、自由的沟通、交流, 提高听众收听、参与节目热情，提高电台收听率, 为使用该平台的电台带来可观的经济效益(短信收费，广告收入)和社会效益(频率专业化、听众目标化、服务对象化)。

　　适用对象

　　各级人民广播电台，音乐台，交通台，文艺台等

　　解决方案

　　"广播电台行业无线短信互动平台解决方案"以其自主知识版权的"Foundir WASP(Wireless Application Service Platform)无线应用开发服务平台"产品为基础，特别针对广播电台的行业特点，适应广播新闻发展的需要，推动广播数字化及增加电台与听众之间的互动性。它利用现有的SMS，WAP，GPRS等无线接入手段，用自动的无线互动平台代替传统的人工热线电话服务，能够在24小时不间断地提供服务。听众只要通过手机、PDA等无线设备就能随时随地向电台栏目提交和获得信息，让听众能和节目即时沟通并真正地参与到节目中来。同时，它提供的无线信息定制、存储、转发、查询、统计、交换、过滤、回复等处理功能。能极大提高广播电台的工作效率和节目质量。同时领导决策层可以通过本平台更容易地监控节目的内容和听众活动。

　　方案构成

　　"广播电台行业无线短信互动平台解决方案"方案结构如下:

　　主要功能

　　"广播电台行业无线短信互动平台解决方案"按使用角色的不同(本系统把平台的用户分成六个角色)，提供的功能如下：

　　听众

　　为用户提供与节目相关的实时交互性功能，如：短信互动、点播、定制、游戏、听众强答。

　　导播与主持人的实时交互功能

　　导播把听众发来的可用短信直接传到或经过他的过滤和整理后再传送到主持人的屏幕上。

　　栏目管理员

　　栏目管理员的主要工作就是对收到的短信做相应的处理，还可为定制短信的用户提供内容。

　　为决策者提供的查询统计功能

　　决策者可以通过本平台直接得到各栏目的使用统计信息，如短信响应用户数统计，费用统计，用户热点话题统计，各时间段的听众收听率统计，用户反馈信息摘要等等。

　　系统管理员

　　系统管理员的主要任务是: 建立新用户，新栏目，用户管理，价格定制, 对不良信息的定制内容标准和惩罚标准。对听众发送的一些无法被送达短信的处理，同时为决策者提供必要的统计信息监控。

　　方案特点及优势

　　特点

　　先进的无线接入技术

　　三层内容过滤功能

　　即时Billing 生成

　　实时用户使用统计

　　系统用户分级管理

　　用户积分奖励机制

　　栏目可以自由伸缩

　　友好的用户界面

　　优势

　　提高电台销售额

　　提高客户对电台忠诚度，防止客户流失

　　提高客户满意程度

　　自动办公，可以自动接收和发送SMS。使服务更贴切

　　统一服务号，方便，易记。

　　自动统计，分类整理各类SMS。

　　24小时不间断服务。

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